برگزاري کارگاه آموزشي اصول مذاکره براي شرکت اکسون سلامت تامين

کارگاه اصول اصول و فنون مذاکره،  براي تيم فروش اکسون سلامت تامين برگزار شد. در اين دوره که به مدت يک روز برگزار شد، 30 نفر از پرسنل فروش و نمايندگان علمي (مدرپ) شرکت اکسون سلامت تأمين، از زيرمجموعه‌هاي هلدينگ تامين سرمايه سلامت حضور داشتند و سرفصل‌هاي زير از جمله مباحث مطرح شده در دوره بود:

• سبک مذاکره شما چيست؟
• آيا مذاکره کنندگان موفق "سبک" يا رويکرد خاصي در مذاکرات خود دارند که نسبت به ديگران به آنها برتري مي بخشد؟
• رويکردهاي اساسي براي مذاکره (بر اساس پنج مورد مصالحه، چانه زني، تهديد، استدلال منطقي و استدلال احساسي)
• متقاعدسازي

مذاکره يک روند با تدبير است که دو يا چند نفر براي دستيابي به توافقي مسالمت‌آميز طي مي‌کنند. در اين فرآيند يادگيري و شناخت سبک‌هاي مذاکره مي‌تواند نتايج مذاکرات مديران را به طرز شگفت‌آوري تغيير دهد.

مذاکره فرآيندي آگاهانه است و هر کدام از سبک‌هاي مذاکره به‌نحوي تعريف شده‌اند که نتيجه‌اي مطلوب به‌همراه داشته باشد.

در اين راستا، تک تک افراد مجموعه‌اي از تجارب، مهارت‌ها و ابزارهايي با خود به همراه دارند که بر شيوه‌ تعامل آنها با ديگران چه در خانه و چه در محل کار تاثير مي‌گذارد. علاوه بر اين، سبک‌هاي تعاملي افراد تفسيري از شيوه مذاکره آنهاست.

متقاعد سازي (persuasion) مهارتي است که به شما اين امکان را مي‌دهد که ايده‌هايتان را به ديگران ارائه دهيد، به‌گونه‌اي که ديگران درباره نظرات و ايده‌هاي شما متقاعد و نسبت به آنها ترغيب شوند. مهارت متقاعد سازي به استعدادي اشاره دارد که از طريق آن مي‌توانيد نگرش، عقايد و رفتارهاي شخص يا گروه ديگري را تغيير دهيد و به ‌سمت هدف موردنظرتان هدايت کنيد.

در ذهن بسياري از مجموعه‌هاي کسب‌وکار، متقاعدسازي بيشتر با مذاکره گره خورده و به عنوان يکي از زيرمجموعه‌هاي مهارت فروش در نظر گرفته مي‌شود.

منابع: qotbino _  honarfardi _ karboom